回首是春，俯首是秋，生命的齿轮在无休止的转动，从2012年到2022年，十年光阴似箭，日月如梭。我所从事的养老保险事业，经历了十年的耕耘，十年的发展；作为一名养老保险工作者我们用十年的汗水，十年的努力，风雨同舟见证了它的成长。

　　小冯是汉台区公共汽车公司的一名人事专员，从部队复员到现在的岗位一干就是十多年。记得刚开始办理业务，每年社平工资公布以后就要进行基数申报，每次面临一堆要填写、签字、审核的纸质资料，他那英俊的脸上开始愁云密布，几百人的信息全部需要手工核对，稍有不慎就得重新填写，就这一项工作就得来来回回跑好久，每次到了申报期，业务大厅里人头攒动，排队都要等半天，用他的话说：“他快扎根到经办中心了。”自从2013年开始推广企业网上服务平台，倡导“网上办”、“掌上办”“让数据多跑腿”的工作理念，有问题只需电话咨询和网上指导，见他一次他感慨一次：“再也不用填那么多表，也不用改那么多错了”！实行预约制服务，提前准备好资料定好时间，来到大厅就能办理业务，让“最多跑一趟”；前台综合受理、后台分类审批、自动抽号排队、实现企业和群众必须到现场办理的事项“只进一扇门”。现在见到小冯时，灿烂的春风溢满在他的脸上。

　　王阿姨是汉中精细化工退休十多年的老人，退休后随子女到广州生活，刚退休的时候每年参加年审都要邮寄异地协验表或者亲自跑一趟往返广州和汉中，当时回来一次抱怨一次，手续麻烦路途遥远，我们听后告诉她：阿姨，别担心，科技这么发达，以后坐在家里就能年审啦。现在，我们使用陕西养老保险app后，退休人员足不出户年审在手机上分分钟就能完成。为此，2021年我们还推出了老年人关爱版，字体放大操作界面简洁明了。当年我们对王阿姨的畅想，变成了现实。从服务对象的需求着手，站在她们的角度思考问题解决问题，精雕细琢精益求精，永远保持一份“匠心精神”。

　　小李是一位自由职业者，那年刚刚30岁的她前来咨询办理养老保险新参保事项，户口本、身份证、参保申请、养老保险登记表组成了她首次参保的档案，信息录入系统后，先出具征缴计划单，拿着这张“A4纸”再去税务大厅进行登记，然后缴费，等待一段时间就能查询个人账户到账情况。直到2021年，陕西养老保险app开通灵活就业人员缴费通道后，手机上只需两步就能完成缴费，时间只需二十四小时就能查询到账，更高效更便捷更自主！如今40岁的她是社保信息化建设的见证者和体验者，未来还将是受益者。

　　凡是过往，皆为序章。过去的十年，致敬每一个奋斗的人，带着对美好生活的向往，对社保事业不断发展壮大的热望，我们再次以新的热情与激情，踔厉奋发笃行不怠，全力以赴接受下一个十年的考验。