蓝田县养老保险经办中心：养老政策进社区 经办服务暖人心

通讯员 陈小峰

为切实打通养老保险服务 “最后一米”，让便民政策精准触达群众，2025年12月2日，蓝田县养老保险经办中心以“养老政策进社区”为主题，组织业务骨干深入蓝田城区 3个社区开展政策宣讲与便民服务活动，将专业的社保服务送到居民 “家门口”，累计吸引500余名居民参与，获得了社区居民的广泛好评。

活动现场，工作人员通过咨询台、宣传资料发放、现场演示等方式，向居民普及养老保险政策。对老年群体关心的资格认证流程，工作人员一对一讲解并手把手指导使用手机 APP完成认证，当日发放宣传资料400余份、帮助30余名退休老人完成资格认证，消除了他们“不会用、不敢用”的顾虑；针对中青年关注的灵活就业人员参保政策、缴费档次选择等问题，工作人员结合案例解读，助力20余名居民制定了适配的参保方案。活动过程中，志愿者们还组织上门服务小分队，为15名行动不便的老人提供上门资格认证、政策讲解等服务，确保特殊群体也能及时享受社保政策红利，用实际行动践行 “社保为民” 的服务理念。

蓝田县养老保险经办中心相关负责人表示，此次进社区活动是经办中心延伸服务触角、提升服务质效的重要举措。未来，中心将持续聚焦群众 “急难愁盼” 问题，常态化开展社保政策进社区活动，不断优化服务流程、创新服务方式，让社保服务更有温度、更接地气，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感，真正实现 “社区社保一家亲” 的良好氛围。