智慧服务送上门 惠民政策“零距离” ——绥德县养老保险经办中心开展“社保服务进万家”活动

 为进一步推动养老保险政策深入基层、惠及民生，依托智慧化手段提升服务效能，2025年10月31日，绥德县养老保险经办中心联合县人社局，在崔家湾镇便民服务中心组织开展了以“高质量参保 智慧化服务”为主题的“社保服务进万家”活动。活动聚焦群众实际需求，以务实举措和暖心服务赢得了群众的广泛认可。

政策宣讲“零距离”

活动现场，工作人员围绕企业职工基本养老保险相关政策，以“早参保、长缴费，晚年生活更美好”为核心，用通俗易懂的语言为群众讲解参保意义与缴费标准，将惠民政策直接送到群众身边。

智慧认证“零跑腿”

针对老年群体在使用智能技术方面存在的困难，工作人员现场演示操作流程，指导群众通过“陕西社会保险”APP完成人脸识别认证，切实解决“认证难”问题。

答疑解惑“零延时”

聚焦群众最关心的参保登记、缴费年限、待遇领取等热点问题，工作人员逐一细致解读，同时大力推广“掌上办”“网上办”等智慧化服务渠道，引导群众养成“线上办、就近办”习惯，让社保服务更省心、更贴心。

协同核查“零遗漏”

活动当天，中心聚焦数据稽核攻坚，组建专项小组前往崔家湾镇、薛家峁镇、名州镇等地，针对退伍军人养老保险转移接续、重复账户清理等关键任务开展信息核查。此次外出核查不仅强化了与乡镇的协同联动，为后续工作搭建了高效沟通桥梁，更将风险防控嵌入工作全流程，进一步织密基金“安全网”，切实守护好群众的“养老钱”。

此次活动中，三大服务场景精准对接群众需求，让社保服务既有温度又有效率，同步开展联动信息核查，在做好前端服务的同时，让基金安全“防火墙”更加牢固。下一步，绥德县养老保险经办中心将持续以群众需求为导向，推动“社保服务进万家”活动常态化、精细化，让智慧服务更普及、基金监管更坚实，不断提升群众在社保服务中的获得感与安全感。通讯员 刘雨昕