商洛市养老保险经办系统“社保服务进万家”活动集萃

通讯员 齐祯振

为宣传“十四五”期间社会保障工作成效、推动社保工作高质量发展。按照人社部和省人社厅统一部署，围绕“高质量参保 智慧化服务”主题，10 月 23 日至 29 日，全市8 个经办机构同步开展“社保服务进万家”活动，通过多形式宣传政策、服务群众，精准将社保政策及服务送达千家万户，有效提升了政策知晓率和群众满意度。

商洛市养老保险经办处：用“爱心”服务成就“舒心”养老

为了让群众亲身感受“高效办成一件事”的便捷服务新体验，商洛市处将业务经办窗口搬到了老百姓“家门口”，于10月24日在名人街东段开展“社保服务进万家”宣传活动，“商跑腿”爱心服务队成员带着政策彩页和“码上办”宣传展架，用通俗易懂的“家常话”，为群众耐心解答延迟退休、参保缴费等高频政策，现场指导群众使用陕西社会保险APP进行业务办理，主动宣传“商跑腿”爱心帮办代办线上服务渠道，让“零跑腿”的适老化服务成果惠及更多百姓，打造“更有效率、更加便捷、更具温情”的经办服务新体验。（通讯员：王珮瑶）

商州区养老保险经办中心：社保服务进万家 宣传帮办解民忧

近日，商州区养老保险经办中心开展了以“高质量参保 智慧化服务”为主题的2025年“社保服务进万家”活动。工作人员深入板桥镇、大荆镇乡村集市、东店子社区和商洛市中鑫五交化公司、商州区北新街商场等参保企业，通过设立咨询点，发放宣传单，为灵活就业人员和个体工商户量身定制参保方案，指导参保职工现场办理无视同缴费年限人员退休“刷脸办”业务，与企业签订无虚构劳动关系挂靠参保和违规领取待遇承诺书，为4名80岁以上老人进行了年检资格认证，让养老保险政策“看得懂、算得清”，将帮代办服务送到群众身边，让暖心服务可感可及，实现社保服务“零距离”。（通讯员：杨锋民）

洛南县养老保险经办中心：从窗口到心口 创新社保服务模式

近日，洛南县养老保险经办中心扎实推进“社保服务进万家”活动，通过进社区、村镇、企业、商户、庙会等多种形式，将服务延伸至群众身边。庙会现场设立便民服务点，通过发放宣传资料、现场答疑等方式普及养老保险政策，并指导群众使用陕西社会保险手机APP。社区里用通俗易懂的语言解读政策，帮助退休老人完成资格认证，并通过电子社保卡小程序实现养老保险关系转移“一键办结”；针对行动不便的老年人等特殊群体，服务队提供上门帮办代办服务。同时，主动对接企业开展政策培训，帮助新参保单位掌握网报流程，并深入沿街商户进行“一对一”宣讲，协助完成参保登记等业务。此次活动结合“洛小保”志愿服务队和数智化手段，累计服务群众1000余人次，现场解决问题50余件，赢得广泛好评。（通讯员：寇家佳）

丹凤县养老保险经办中心：零距离宣传政策 沉浸式推广服务

10月23日以来，丹凤县养老保险经办中心联合人社系统多家经办机构开展“社保服务进万家”活动。活动现场设置宣传展板，组建“蓝马甲”志愿服务小分队，围绕参保缴费、转移接续、资格认证、退休“刷脸办”、陕西社会保险APP使用等内容开展政策宣讲，现场发放宣传资料300余份，为群众面对面宣传政策、答疑解惑200人次，获得群众广泛好评。（通讯员：余月华） 

商南县养老保险经办中心：社保服务进万家 暖心保障惠民生

为进一步推动社保政策落地生根，商南县养老保险经办中心联合人社局、赵川镇、上河社区等部门开展“社保服务进万家”活动。活动现场围绕养老保险参保缴费、关系转移、延迟退休、病残津贴等群众关切点，通过发放宣传资料、现场答疑等方式，消除群众社保知识盲区；主动上门为老年人、残疾人等特殊群体提供“一对一”定制服务，手把手指导养老保险查询、转移、资格认证等高频业务线上办理流程，助力老年群体跨越“数字鸿沟”。活动累计服务群众200余人次，现场办理业务40多笔，解决群众急难愁盼问题2个。（通讯员：王彦焓悦 石一杰）

山阳县养老保险经办中心：社银联动送服务 社保惠民暖人心

10月25日，山阳县养老保险经办中心联合建设银行山阳支行举办2025年“社保服务进万家”社银专场活动。活动以“高质量参保 智慧化服务”为主题，走进县域高新产业开发区重点企业及银行服务大厅，通过实地观摩、政策宣讲、智慧体验等形式开展服务。工作人员实地走访企业，了解参保情况并收集诉求，座谈中细致解读社保核心政策，现场解答企业疑问。在银行大厅，企业代表体验了社保自助查询、社保卡办理等智慧服务，感受便民举措。此次活动有效深化了社银合作，提升了社保服务质效。（通讯员：尹子君）

镇安县养老保险经办中心：政策送到家门口 服务暖到心坎上

近日，镇安县养老保险经办中心围绕“高质量参保 智慧化服务”主题，于10月23日至29日集中开展“社保服务进万家”活动。中心组织服务团队深入广场、零工市场、社区及企业，通过设立咨询台、现场宣讲、上门办理等方式，面对面为群众解读养老保险政策，指导线上业务操作，并为特殊群体提供贴心上门服务。活动期间深入3个社区、15家企业，累计发放手册500余份，服务群众超200人次，有效提升了政策知晓度与服务便捷性，受到广泛好评。（通讯员：程聪）

柞水县养老保险经办中心：“四进四问”传递社保温度

10月23日至29日，柞水中心按照“社保服务进万家”活动统一安排，联合县人社局、工伤失业保险经办中心，集中开展社保服务进广场、进企业、进社区、进园区“四进”活动，面对面讲政策、手把手办业务、点对点解答疑问，将社保服务精准送到群众身边，打通服务群众的“最后一公里”。（通讯员：寇文萍）