白河县人社局养老失业工伤保险经办中心：养老服务有温度，暖心守护“夕阳红”

服务小窗口，民生大情怀。近年来，白河县人社局养老失业工伤保险经办中心以人性化为导向，以群众实际需要为出发点，不断探索创新经办服务模式，延伸服务触角。把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。

抓好保费扩面征缴，让群众享受政策红利

“不算不知道，一算心里亮堂多了，我每年缴1000元钱，现在养老金竟然每年能领取3097.24元，感谢党和政府的好政策啊，让我们老百姓得了实惠，多了保障”。陕西省安康市白河县茅坪镇四新村侯玉芬看着工作人员帮她算清的养老“经济账”，满脸喜悦的说。

今年以来，该县经办中心围绕“人社工作进园区、社保服务进万家”工作，组建9个工作队，深入全县11个镇122个村（社区），向群众发放政策宣传资料，根植“长缴多得、多缴多得”理念，帮群众面对面算清“早参保、勤续保”的经济收益账，以此提高群众参保意识。

据了解，全县参加城乡居民养老保险43862人，缴费金额达1162.09万元。

按时足额发放待遇，守护好群众“养老钱”

“这笔养老金发得可真及时啊......”。陕西省安康市白河县宋家镇王传玉看着手机到账信息，开心地说。

为确保养老待遇按时足额发放到位，该县按照社保待遇发放“不漏一人、不多一人、不迟一天、不差一分”原则，积极与财政、银行等相关部门沟通协调，提早做好待遇资金筹集准备，精准核算参保人员待遇，保证每月25日前养老金足额发放到位。目前，全县36747人养老金已全部发放到位。

开展上门资格认证，破解群众“急难愁盼”

“小姑娘，太谢谢你了！考虑到我腿脚不方便，还专门跑家里来帮我认证养老待遇资格，感谢感谢！”5月14日，在白河县人社局养老失业工伤保险经办中心工作人员的帮助下，安康市白河县麻虎镇松树村庞声秀不到10秒钟就通过智能手机顺利完成资格认证。看到工作人员动作这么麻利，庞阿姨心里别提有多高兴了。

社保服务无小事，片片枝叶关乎情。为了切实解决居家老人“认证难”的问题，今年以来，白河县本着“以民为本、服务至上”理念，按照“不错、不漏、不重”一人原则，由中心3名领导班子成员带队，先后两次深入全县11个镇，利用手机APP对36747名领取待遇人员进行了资格认证，真正实现了让信息多跑路，群众少跑腿、不跑腿，让老年人足不出户就完成了养老待遇资格认证。

据悉，截至目前，白河县已完成领取待遇人员资格认证36521人，认证率达99.93% ，计划在5月底前全部完成。

  （作者：代云青 刘慧）